Gizlilik Politikası

Trove Solutions Pte. Ltd. ("Outbound") olarak gizliliğinize değer veriyor ve kişisel bilgilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, vize başvuru sahipleri için sunduğumuz vize konsiyerj hizmetimizi kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklar.

Hizmetlerimizi kullanarak, bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

Vize konsiyerj hizmetimizi kullandığınızda sizden kişisel bilgiler toplarız. Bunlar aşağıdakileri içerebilir ancak bunlarla sınırlı değildir:

• Adınız, iletişim bilgileriniz ve pasaport bilgileriniz
• Vize başvurusu ayrıntıları ve destekleyici belgeler
• Randevu programları ve mülakat hazırlık materyalleri
• Kullanım verileri ve tercihler
• Vize başvuru sürecinde bize sağladığınız diğer her türlü bilgi

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Vize konsiyerj hizmetimizi sağlamak ve sürdürmek
• Vize başvurularının tamamlanmasına ve sunulmasına yardımcı olmak
• Vize ile ilgili randevuları planlamak
• Sizi vize sürecine hazırlamak için deneme mülakatları yapmak
• Hesabınız, başvuru durumunuz ve güncellemeler hakkında sizinle iletişim kurmak
• Hizmetlerimizi özelleştirmek ve geliştirmek
• Yasal yükümlülüklere uymak

Kişisel bilgilerinizi şunlarla paylaşabiliriz:

• Hizmetlerimizi sunmamızda bize yardımcı olan hizmet sağlayıcılar ve üçüncü taraf tedarikçiler
• Yasal taleplere veya hukuki süreçlere yanıt olarak yasal makamlar veya devlet kurumları
• Onayınıza tabi olmak kaydıyla, ticari amaçlarla iş ortakları ve bağlı kuruluşlar

Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişime, değiştirilmeye, ifşaya veya imhaya karşı korumak için sektör standardında güvenlik önlemleri uygularız. Ancak, internet üzerinden hiçbir iletim yöntemi veya elektronik depolama %100 güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

Daha uzun bir saklama süresi yasalarca gerekli kılınmadıkça veya buna izin verilmedikçe, kişisel bilgilerinizi bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız.

Şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel bilgilerinize erişmek, bunları güncellemek veya düzeltmek
• Kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz etmek
• Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etmek
• Pazarlama iletişimlerinden çıkmak

Hizmetlerimiz 18 yaşından küçük kişilere yönelik değildir ve bilerek çocuklardan kişisel bilgi toplamayız. Bir çocuktan ebeveyn izni olmaksızın kişisel bilgi topladığımızı düşünüyorsanız, lütfen derhal bizimle iletişime geçin.

Gizliliğinizi korumayı ve kişisel bilgileriniz üzerinde size kontrol sağlamayı taahhüt ediyoruz. Verilerinizin kayıtlarımızdan silinmesini istiyorsanız, lütfen aşağıda belirtilen prosedürü izleyin:

Veri Silme Talebi Gönderme:

• A. Email Request: Veri silme talepleri için ayrılmış e-posta adresimize bir e-posta gönderin:
• B. Subject Line: E-postanızın konu satırında lütfen açıkça "Veri Silme Talebi" ifadesini belirtin.
• C. Include Information: E-postanın gövdesinde tam adınızı, Outbound hesabınızla ilişkili e-posta adresini ve kayıtlarımızda bilgilerinizi bulmamıza yardımcı olabilecek diğer ayrıntıları sağlayın.
• D. Verification: Güvenlik amacıyla ve talebin gerçekliğini sağlamak için, kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz. Bu, ek bilgi sağlamayı veya hesabınızla ilgili belirli ayrıntıları teyit etmeyi içerebilir.

İşlem Süresi:

Veri silme talebinizi zamanında işleme alacağız. Lütfen unutmayın ki, veri silme talebiniz yerine getirildikten sonra dahi, belirli yasal veya düzenleyici yükümlülükler belirli bilgileri belirli bir süre boyunca saklamamızı gerektirebilir. Talebinize böyle bir istisna uygulanması durumunda sizi bilgilendireceğiz.

Onay:

Veri silme talebiniz işleme alındıktan sonra, kişisel bilgilerinizin kayıtlarımızdan silindiğini bildirmek için size bir onay e-postası göndereceğiz. Lütfen unutmayın ki, kişisel bilgilerinizi aktif veritabanlarımızdan silsek de, rutin yedekleme prosedürlerimizin bir parçası olarak yedekleme sistemlerimizde sınırlı bir süre boyunca artık kopyalar bulunmaya devam edebilir. Bu kopyalar güvenli bir şekilde saklanacak ve olağanüstü durum kurtarma amaçları için gerekli olmadıkça erişilmeyecektir.

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişikliği yeni politikayı web sitemizde yayınlayarak size bildireceğiz. Bu politikadaki herhangi bir değişiklikten sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu Gizlilik Politikası 1 Ocak 2024 tarihi itibarıyla yürürlüktedir ve tüm önceki sürümlerin yerine geçer.

Kişisel bilgilerinizi Trove Solutions Pte. Ltd. ile paylaşarak bize güvendiğiniz için teşekkür ederiz. Gizliliğinizi korumayı ve size güvenli ve güvenilir bir deneyim sunmayı taahhüt ediyoruz.